國(guó)家衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)慢性病患者已接近3億人，每年增加約1000萬(wàn)人，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入慢性病高發(fā)期，是全球最大的慢病患者群體。2019年我國(guó)慢性病患病率達(dá)23%，死亡數(shù)占總死亡數(shù)的86%。預(yù)計(jì)2020年中國(guó)慢病支出在5.5萬(wàn)億元左右。
基于如此龐大的慢病患者人群，慢病管理顯得日益重要。慢病管理有助于提高慢病治療效果、減少并發(fā)癥、改善病人心理健康，降低并發(fā)癥發(fā)生率，節(jié)約醫(yī)療開支。
2017年國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《中國(guó)防治慢性病中長(zhǎng)期規(guī)劃(2017-2025年)》，即旨在提升全民健康素質(zhì)，降低高危人群發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)，提高患者生存質(zhì)量，減少可預(yù)防的慢性病發(fā)病、死亡和殘疾，實(shí)現(xiàn)由以治病為中心向以健康為中心的轉(zhuǎn)變。
因此，如何做好慢病管理將成為未來(lái)醫(yī)療領(lǐng)域最重要的命題。
從搶流量向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療經(jīng)過近幾年的發(fā)展與規(guī)范，慢病管理領(lǐng)域各平臺(tái)也更加趨于理性。相比過去爭(zhēng)C端、搶用戶的瘋狂擴(kuò)張，目前各個(gè)平臺(tái)在慢病管理上的探索更加關(guān)注精細(xì)化管理。如何為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)，以及如何打造慢病管理的服務(wù)閉環(huán)，是未來(lái)慢病管理需要重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)。
但也有行業(yè)內(nèi)人士指出，現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司做慢病這塊，更多的是看中龐大的市場(chǎng)規(guī)模和粘性極強(qiáng)的用戶群體，一般會(huì)有其他業(yè)務(wù)線做支持，如果一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司只局限于慢病管理，很難存活，原因是互聯(lián)網(wǎng)診療、咨詢對(duì)慢病患者來(lái)說是一個(gè)低頻率行為，二是如果以專病圈模式對(duì)患者收費(fèi)，患者的付費(fèi)意愿不強(qiáng)，這些都阻礙了慢病管理平臺(tái)的盈利能力。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為慢病管理帶來(lái)新的解決方案
相比傳統(tǒng)慢病管理方式，互聯(lián)網(wǎng)慢病管理平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療、提高依從性、降低就診門檻、優(yōu)化醫(yī)療診斷，從而提高治療效果、提升醫(yī)療資源利用效率。
因此，在管理方式上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的逐步滲透為慢病管理帶來(lái)了新的解決方案。
在新冠疫情爆發(fā)后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中的慢病咨詢需求急劇上升。為避免交叉感染導(dǎo)致大多數(shù)患者無(wú)法去實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，慢病患者缺醫(yī)少藥的問題凸顯，尤其是慢病患者在離開醫(yī)院和醫(yī)生后如何被管理的問題亟待解決，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在這方面具有天然的優(yōu)勢(shì)，更多新技術(shù)的應(yīng)用如人工智能、大數(shù)據(jù)分析、智能健康一體機(jī)等，也提高了慢病管理的可視化、智能化和精細(xì)化水平。
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